PROMDY POLICY
개인정보처리방침
시행일: 2024년 12월 27일
프롬디(PROMDY, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 아래 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지, 부정이용 방지, 고지·통지와 고충 처리
- 재화 또는 서비스 제공: 콘텐츠와 맞춤 서비스 제공, 구매·결제, 배송과 청구서 발송
- 마케팅 및 광고: 동의한 이용자에게 이벤트·광고성 정보와 참여 기회를 제공하고 서비스 이용 통계를 분석
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회원 정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지, 주문·결제·배송 정보는 재화 또는 서비스의 공급과 정산이 끝날 때까지 보유합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있으면 아래 기간 동안 별도로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 서비스 방문 기록: 3개월
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 일반 회원가입 필수항목: 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
- 상품 주문 필수항목: 주문자 이름·이메일·휴대전화번호, 수령인 이름·주소·휴대전화번호
- 카카오 간편 로그인: 이름 등 제공 동의한 계정 정보
- 네이버 간편 로그인: 아이디 식별값, 이름, 이메일 등 제공 동의한 계정 정보
- 서비스 이용 중 생성 정보: 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP, 결제·이용정지·부정이용 기록
개인정보는 홈페이지 입력, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화·팩스, 제휴사 제공 및 생성정보 수집 도구를 통해 수집할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 법정대리인의 동의를 받고 서비스 수행에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 회사는 휴대전화 본인인증, 전자우편, 서면, 전화 등 법령이 허용하는 방법으로 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 고지한 처리 목적 범위에서만 이용하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유·이용기간을 별도로 안내합니다.
재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험이나 재산 손실 등 긴급상황에서는 관계 법령과 정부의 개인정보 처리·보호수칙에 따라 관계기관에 정보를 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 위탁계약에는 목적 외 처리 금지, 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독과 손해배상 책임 등을 반영하며 수탁자를 감독합니다.
[전환 시 갱신 필요] 아래는 skin5 운영 기준 수탁사 목록입니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 카페24(주) | 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지·보수 |
| CJ대한통운 | 상품 배송 |
| 카페24페이먼츠 | 결제 대행 |
| 카카오 | 결제 대행 |
| 네이버파이낸셜(주) | 결제 대행 |
| 국민은행 | 결제 대행 |
| 토스페이먼츠 | 결제 대행 |
위탁업무나 수탁자가 변경되면 지체 없이 이 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성해 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 다른 보관장소로 분리하고 해당 목적 외에는 이용하지 않습니다.
- 전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다. 회원정보 수정과 회원탈퇴 기능 또는 개인정보 보호책임자에 대한 서면·전화·이메일 요청으로 권리를 행사할 수 있으며, 대리인을 통하는 경우 관련 법령의 위임장을 제출해야 합니다.
다른 법령에서 해당 개인정보를 수집·보존하도록 정한 경우에는 삭제 요구가 제한될 수 있으며, 회사는 권리행사자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치: 전산실과 자료보관실 등 보관장소의 접근통제
10. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 방문·이용 형태, 보안접속 여부 등을 파악해 서비스를 최적화하는 데 사용됩니다.
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11. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 고태준
- 소속
- 프롬디(PROMDY)
- 전화
- 0507-1308-2522
- 이메일
- contact@promdy.co.kr
서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리와 피해구제 사항을 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2024년 12월 27일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.
